注文した覚えのない「謎の種」が海外から突然送りつけられる被害が発生している問題で、日本郵便は、不審な郵便物が届いた場合は開封せずに郵便局に届けるか、植物防疫所に相談するようウェブサイトで呼び掛けている。
日本郵便の担当者によると、「注文した覚えのない種子が入った郵便物が届いた」という相談が7月31日以降、複数寄せられているという。
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心当たりがない郵便物が届いた場合、日本郵便が配達した郵便物であれば、受け取り拒否の申し出をして、郵便局側が差出人に送り返す手続きを進める。一方、郵便局を経由していない物の場合は、郵便局で対応ができないため、同社は植物防疫所に相談するよう促している。