スマートフォンを使って運賃などを支払うことができるJR東日本のサービス「モバイルSuica」が、システム障害によりチャージなどができなくなるトラブルが発生している。

JR東日本は、公式サイトで次のように報告している（10月5日午前10時半時点）。

「現在、システム障害によりApple PayのSicaでチャージや定期券・グリーン券の購入ができなくなっており、現在復旧を急いでおります。恐れ入りますが、チャージのお客さまは店舗・券売機等で行っていただくとともに、定期券・グリーン券購入のお客さまは駅の券売機等でご購入くださいますようお願いします」

モバイルSuicaのアプリのページでも、同様の内容を報告している。