NTT東日本は9月6日、未明に北海道で発生した地震を受けて、公衆電話を北海道全域で無料で利用できるようにしたと発表した。

公衆電話の設置場所はNTT東日本のページで確認できる。

NTT東によると、地震発生当初から、厚真町、むかわ町、平取町、日高町、新冠町、新ひだか町、浦河町、様似町、えりも町の各一部で通信サービスに障害が発生。

2万4000回線のアナログ電話、1万回線のひかり電話などが利用できなくなっているという。また、インターネット接続の光アクセスサービスも1万5000回線が不通となっている（午前11時半時点）。復旧時期は未定という。