職場ではどんな人が好かれる？ 1位は上司よりも◯◯

人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社:東京都新宿区、代表取締役社長:鈴木孝二）が運営する、アルバイト・派遣・正社員の求人情報をまとめて探せる求人サイト「エンチャレンジ！はた☆らく」（ http://hb.en-japan.com/ ）上で、サイト利用者864名を対象に「仕事で出会ったステキな人」についてアンケート調査を行ないました。以下、概要をご報告します。

■調査結果概要

この春、新しい職場で新しい出会いがあった方も多いはず。誰と働くかは、仕事のしやすさだけでなく、仕事に対するモチベーションにも大いに影響します。そこで、今回は就業経験がある方に仕事で出会った「ステキだな」と思えた人について伺いました。

★　仕事でステキだなと思えた人は「先輩」「上司」。

★　ステキだと思う理由は、仕事の能力よりも周囲への配慮や話しやすさといった人間力を評価。

1：仕事で「ステキだな」と思えた人は「先輩」「上司」。（図1）

仕事で出会った「ステキだな」と思えた人について聞いたところ、第1位は「先輩」（49％）、第2位は「上司」（41％）という結果になりました。コメントを見ると、先輩や上司からのフォローや的確なアドバイス、同期・同僚の仕事に対する姿勢に対してステキだと感じるようです。

【図1】仕事で「ステキだな」と思えた人はどんな方ですか。（複数回答可）

＜「ステキだな」と思った具体的なエピソード＞

【先輩】

●一人立ちして不安であたふたしていた私に、その都度的確なアドバイスや彼女の体験談などもふまえてのフォローがあり、とても優しい素敵な先輩だと思いました。誰でもできそうなことかもしれませんが、それを行動にできる人はそう多くないと思います。（女性／29歳）

●スーパーでの対面販売の仕事をした際にいらっしゃった方で、私が初めてということで緊張していたところに、優しく声をかけて下さるとともに、自分の仕事も忙しいにもかかわらず、そばについて指導して下さって、気遣いに感動しました。（男性／20歳）

●仕事ができて、周りから引っ張りだこで、仕事に対して向上心がある。仕事ができるのに偉そうじゃない。（女性／24歳）

【上司】

●こちらのミスが原因で迷惑をかけてしまったにもかかわらず、しっかりフォローしてくれたこと。怒ると叱るの違いがよくわかった。（女性／22歳）

●仕事を任せてくれる場合も丸投げではなく的確にアドバイスをしてくれるので、キチンと考えてくれているので信頼できます。（男性／35歳）

●具体的な営業術などを私たちのスキルや性格に合わせて、例え話を使って教育して下さった部分。すごい方なのに、我々と目線を合わせて教えて下さる姿勢が素敵だと思いました。（女性／31歳）

●仕事をテキパキこなす反面、ロッカールームでは気さくに話しかけてくれる女性の上司。仕事の人間関係に悩んでいた時、親身になって相談にのってくれた。（女性／29歳）

【同期・同僚】

●仕事ができるだけでなく、なかなかすぐに仕事の内容が読み込めなかった僕に対しても優しく教えてくれました。（男性／19歳）

●常に困っている同僚への気配りを忘れない。ありがとうという感謝の気持ちを伝えてくれる。いい仕事をする人を的確に褒める。向上心が強く、常に成長しようと努力する。（女性／29歳）

●毎朝部署の中で一番早く出勤し、自分の役割でない雑務を一生懸命こなしていた。（男性／36歳）

2：「ステキだな」と思えた理由は、仕事の能力よりも周囲への配慮や話しやすさといった人間力を評価。（図2）

「ステキだな」と思えた理由について伺ったところ、「周囲への気遣いができる」（69％）「話しやすい・接しやすい」（61％）「仕事ができる」（54％）「信頼できる」（53％）「困ったときにチカラになってくれる」（54％）がそれぞれ50％以上となり、上位を占めました。仕事の能力よりも周囲への配慮や話しやすさといった人間力が評価されています。

男女別では大きな変化が見られず、どちらも様々な角度から対人評価を決定していると言えます。

【図2】「ステキだな」と思えた理由を教えてください。（複数回答可）

3：次の職場で期待する出会いは、「理解ある上司」「友達になれる同僚」「尊敬できる先輩」。（図3）

次の職場で期待する出会いについて聞いたところ、「理解ある上司」「友達になれる同僚」「尊敬できる先輩」が上位に並びました。男女別で見ると、女性は「理解ある上司」（男性：26％、女性：29％）「尊敬できる先輩」（男性：16％、女性：28％）といった目上の方との出会いを期待しているのに対し、男性は「友達になれる同僚」（男性：29％、女性：26％）という回答が最多となりました。

【図3】次の職場ではどんな出会いに期待しますか？